Liiketoiminnan muutosilmiöt
Viime vuosikymmenenä yritystoiminta ja sen organisointi on
ollut voimakkaiden muutosilmiöiden kohteena. Muutoksen
taustalla ovat vaikuttaneet mm. seuraavat ilmiöt:
- Erilaistuvat asiakastarpeet
- Yritystoiminnan kansainvälistyminen ja monimutkaistuminen
- Tuotemarkkinoiden kansainvälistyminen
- Kiristyvä globaali kilpailu
- Rahavirtojen vapaampi liikkuvuus
- Teknologian kiihtyvä kehitys
- Ympäristökysymysten kasvava merkitys
- Uuden tiedon voimakas lisääntyminen
Muutosilmiöt ovat asettaneet monenlaisia haasteita
yritystoiminnalle ja sen kehittämiselle. Keskeinen suunta
kehittämistoiminnalle on ollut se, että yrityksen toiminnan
kehittämisen kohde on laajentunut; on siirrytty erillisten
tehtävien ja toimintojen kehittämisestä
liiketoimintaprosessien kehittämiseen yritysten ja sen
yhteistyökumppaneiden muodostamassa verkostomaisessa
rakenteessa.
| 
