Arvoketjun ja jakelukanavan yhteensovittaminen
Kalakota (2000) on listannut ohjeita, joita jakelukanavan
johtamisessa on huomioitava riippumatta siitä, millaisesta yrityksestä
on kyse. Perehdy ohjeisiin tarkoin. Toisaalta kyseessä on yritysten
välistä toimintojen yhteen sovittamista ja toisaalta
asiakasnäkökulman huomioimista jakelukanavan kehittämissä.
Jakelukanavan yhteensovittaminen yritysten välillä vaatii:
- Informaation jakamisen yrityksen sisällä ja yritysten
kesken
- Suunnitteluyhteistyötä yritysten välillä
- Riittävän tarkkaa kustannusten ja voimavarojen
määrittämistä
- Uudenlaisten työtoimenkuvien käyttöönottamista
Lisäksi jakelukanavan suunnittelussa on huomioitava mm.
- Jakelukanavan nopeus tuotteiden/palvelun läpimenossa
- Rahavirran kulkeutuminen/maksutavat
- Tuotekysynnän hallinta (ajallaan, varastot minimissä…)
- Kuluttajapalaute
- Kilpailijat
Kalakota (2000) on laatinut ohjeet siitä, kuinka liikkeenjohdon on
ryhdyttävä kehittämään jakeluketjuaan. Hän on listannut ne
seuraavien ohjeiden muotoon.
- Muotoile selkeästi jakelukanavaan liittyvät
tavoitteesi
- Laadi tilannekatsaus jakelukanavan
kehittämisvalmiuksista
- Kehitä aiheesta liikkeenjohdon tueksi CASE, jossa on
huomioitu kehittämiseen liittyvä
strateginen ja käytännön taso
- Muodosta jakelukanavan koordinointiyksikkö
- Aloita eri jakelukanavan osien integrointi rinnakkain
yrityksen sisäisen toteutuksen kanssa
- Kehitä tapoja mitata edistymistä
- Kouluta (ja vielä kerran kouluta) henkilöstöä
- Opettele käsittelemään myös epäonnistumisia
Kommentti:
Jakelukanava siirtyy kohti asiakassuuntautuvaa lähestymistä ja sen
kehittämisestä tulee tulevaisuudessa yhä enemmän strategisen tason
kilpailukyvyn luoja sähköisessä liiketoiminnassa.
Päivitetty:
29.10.2003 Jyri Hänninen,
jyri.hanninen@kyamk.fi
| 
