|
Kehittämisen tarve
Sähköisen liiketoiminnan kehittämisen tarve perustuu
asiakasodotuksiin ja kilpailutilanteeseen sekä liiketoiminnan
luonteeseen. Tärkeitä kysymyksiä ovat seuraavat:
- Miten sähköinen liiketoiminta ja sen kehittyminen
vaikuttavat asiakkaan palveluodotuksiin?
- Miten voi kehittää liiketoimintaa vastaamaan asiakkaan
odotuksia?
- Miten tulee investoida ihmisiin, yhteistyöhön ja
teknologiaan, jotta yritys selviytyisi
kiristyvässä kilpailutilanteessa tai
jopa vahvistaisi kilpailuasemaansa
markkinoilla?
- Minkälaisia teknisiä sovelluksia yritys tarvitsee
sähköisen liiketoiminnan luomien
mahdollisuuksien hyödyntämiseksi?
Päivitetty:
29.10.2003 Raymond Silfver,
raymond.silfver@mbs.fi |
